EğlenÖğren uygulaması, kullanıcıların kişisel verileri üzerinde kontrol sahibi olmasını önemsemektedir.
Bu politika, kullanıcıların hesaplarını, profillerini ve ilişkili verilerini nasıl silebileceğini açıklamaktadır.
1. Veri Silme Hakkı
Kullanıcılar istedikleri zaman:
- Hesaplarını silebilir,
- Çocuk profillerini kaldırabilir,
- Uygulama verilerinin silinmesini talep edebilir.
Varys Code, yürürlükteki veri koruma mevzuatlarına uygun olarak bu talepleri değerlendirir.
2. Hangi Veriler Silinebilir?
Veri silme talebi sonrasında aşağıdaki bilgiler sistemlerimizden kaldırılabilir:
Ebeveyn Bilgileri
- E-posta adresi
Çocuk Profilleri
- Profil adı
- Yaş bilgisi
- Profil ayarları
Oyun ve Gelişim Verileri
- Oyun istatistikleri
- Başarı kayıtları
- Rozet ve ilerleme bilgileri
- Tepki süresi kayıtları
- Gelişim raporları
Uygulama Tercihleri
- Kullanıcı ayarları
- Süre limitleri
- Oyun tercihleri
3. Veri Silme Talebi Nasıl Yapılır?
Veri silme talebinde bulunmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
E-posta ile Talep
support@varyscode.com adresine aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:
- Kayıtlı ebeveyn e-posta adresi
- Silinmesini istediğiniz profil veya hesap bilgileri
- Talebinizin kısa açıklaması
Konu satırı önerisi: "Veri Silme Talebi"
4. Talep Değerlendirme Süresi
Veri silme talepleri mümkün olan en kısa sürede değerlendirilir.
Normal şartlarda talepler 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
Yasal zorunluluklar veya teknik gereklilikler nedeniyle ek süre gerekmesi halinde kullanıcı bilgilendirilir.
5. Hesap Silindiğinde Ne Olur?
Hesap veya veri silme işlemi tamamlandığında:
- Çocuk profilleri kaldırılır.
- Oyun ilerlemeleri silinir.
- Gelişim raporları silinir.
- Başarı kayıtları silinir.
- Kullanıcı ayarları kaldırılır.
Bu işlem sonrasında silinen veriler geri getirilemeyebilir.
6. Saklanmaya Devam Edebilecek Veriler
Bazı bilgiler aşağıdaki nedenlerle belirli bir süre saklanabilir:
- Yasal yükümlülükler
- Muhasebe kayıtları
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanım önleme
- Güvenlik gereksinimleri
Bu veriler yalnızca gerekli olduğu süre boyunca tutulur.
7. Firebase ve Teknik Veriler
Uygulama aşağıdaki hizmetleri kullanabilir:
- Firebase Analytics
- Firebase Crashlytics
Veri silme talebi sonrasında kullanıcıyla ilişkilendirilebilen veriler kaldırılmaya çalışılır.
Ancak anonimleştirilmiş veya toplu istatistikler sistemlerde kalabilir.
8. Uygulamanın Kaldırılması
Uygulamanın cihazdan silinmesi, verilerin otomatik olarak sistemlerimizden silindiği anlamına gelmez.
Verilerinizin tamamen kaldırılmasını istiyorsanız ayrıca veri silme talebinde bulunmanız gerekmektedir.
9. Çocuk Verilerinin Korunması
Çocuk kullanıcıların verileri özel hassasiyetle ele alınmaktadır.
Ebeveynler;
- Çocuk profillerini yönetebilir,
- Verilerin silinmesini talep edebilir,
- Hesap kaldırma işlemlerini başlatabilir.
10. İletişim
Veri silme talepleri ve sorularınız için:
Varys Code
İstanbul, Küçükçekmece, Türkiye
E-posta: support@varyscode.com
Varys Code, kullanıcıların kişisel verileri üzerindeki haklarına saygı duymakta ve veri silme taleplerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde değerlendirmektedir.